Le délai de traitement est de 1 à 3 jours.
Le délai d’expédition varie entre 5 à 16 jours. Ce délai varie en fonction de la disponibilité de la marchandise commandée.

À la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier attentivement l’état de son colis avant de signer l’accusé de réception. Les paquets MAX AND MORE  sont soigneusement conditionnés dans un emballage en plastique transparent entouré d’un ruban adhésif.

Si, pour une raison quelconque, le paquet semble endommagé ou si le ruban adhésif n’est pas intact, le client doit impérativement faire valoir ses remarques ou ses réserves par écrit sur le bon de livraison. Il peut aussi refuser la livraison de son colis. Si le colis a été accepté contre signature non autorisée ou si des preuves de détérioration sont constatées, le client est prié d’en avertir immédiatement le transporteur et de contacter MAX AND MORE à l’adresse contact@maxandmore.fr. Dans le cas où un colis aurait été endommagé ou s’il venait à manquer une partie de la marchandise, l’emballage devra être conservé pour des vérifications ultérieures.

Toute contestation concernant dommage, manque ou erreur d’adresse de livraison devra parvenir à LVR dans les 10 jours maximum suivants la date de livraison résultant sur le site du livreur, autrement celle-ci ne pourra être acceptée.

Tous les clients qui effectuent une commande établissent un rapport commercial avec MAX AND MORE et s’engagent par conséquent à accepter la livraison de leur colis. Si la livraison du colis ne peut pas être effectuée à la suite d’une erreur ou d’une négligence de la part du client(adresse erronée, destinataire toujours absent, numéro de téléphone incorrect, etc.),ou si le client refuse la livraison, les frais de port et les droits éventuels de douane seront déduits du remboursement dû au client.

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